Работа Фонда с обращениями граждан за май

Одной из основных функций Фонда, закрепленных действующим законодательством, является осуществление информационно-разъяснительной работы.Составной частью выполнения такой работы является работа Фонда с обращениями граждан.

Данную работу Фонд осуществляет ежедневно, проводит активную разъяснительную и консультационную работу по вопросам капитального ремонта, возникающих у собственников помещений в многоквартирных домах.

Граждане обращаются в Фонд как посредством личного посещения регионального оператора, так посредством направления устных и письменных обращений. Так, в мае 2023 года Фондом проведена следующая работа по рассмотрению таких обращений:

14 – количество консультаций, которые даны гражданам генеральным директором в ходе личного приема;

534 – количество рассмотренных сотрудниками Фонда письменных обращения граждан (всего за май в Фонд поступило различной корреспонденции по вопросам капитального ремонта - 1494);

8407 – количество принятых сотрудниками Фонда телефонных звонков по вопросам капитального ремонта. При этом общая продолжительность разговоров составила 275 ч. 54 мин.

Жильцы имеют право контролировать все этапы работ и участвовать в их приемке.

Напоминаем, что по вопросам начисления взносов на капитальный ремонт, выставления квитанций, смене собственников, получения справок и льгот необходимо обращаться в ООО «Расчетно-консультационный центр» (г. Киров, ул. Воровского, д. 10. Тел. (8332) 44-08-80, 25-48-88).